Política de Privacidad

En Evobike Huajuapan, tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal al interactuar con nuestros servicios, ya sea en tienda física, sitio web, redes sociales o cualquier canal digital.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Evobike Huajuapan, con domicilio en Heroica Ciudad de Huajuapan de León Oax, calle Nuyoo #26, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Dirección de entrega
Información de facturación
Datos relacionados con medios de pago (cuando apliquen)
Información sobre solicitudes de crédito (si aplica con fintechs como Aplazo)

En ningún momento solicitamos datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y con tu consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tu información personal para:

Procesar compras, entregas o cotizaciones de productos
Gestionar pagos, facturación o devoluciones
Contactarte por promociones, seguimiento postventa o garantías
Evaluar solicitudes de crédito a través de terceros autorizados
Cumplir con obligaciones legales o fiscales

Si no deseas que tus datos se utilicen con fines promocionales, puedes solicitarlo enviando un correo a: [tu correo de atención].

4. Transferencia de Datos

Evobike Huajuapan no compartirá tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios de pago o crédito (Aplazo, Mercado Pago, etc.)
Empresas de paquetería o mensajería para entrega de productos
Autoridades competentes cuando la ley lo exija

En todos los casos se garantiza el uso responsable y seguro de tu información.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si son inexactos
Cancelarlos cuando ya no sean necesarios
Oponerte a su uso para fines específicos

Puedes ejercer estos derechos enviando tu solicitud a: [tu correo electrónico], acompañada de una copia de tu identificación oficial.

7. Uso de Cookies y Datos de Navegación

Si visitas nuestro sitio web, podemos usar cookies u otras tecnologías de seguimiento para:

Analizar la navegación
Mejorar la experiencia de usuario
Ofrecer contenido personalizado

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta Política

Evobike Huajuapan se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en nuestros canales oficiales. Se recomienda revisarla periódicamente.